Tecnologia ganha espaço nas pequenas e médias empresas do Brasil

Quem já estava acostumado aos blocos de nota e caixas registradoras, agora aproveita os benefícios da informática.

No armarinho, lotado de produtos, o comerciante Paulo Henrique Vasconcelos resiste à modernidade. Há 20 anos, ele controla a entrada e saída de todas as miudezas na ponta da caneta. “Tenho que colocar tudo. Eu acho que vou esperar um pouco para colocar a informática aqui. Eu acho esse controle complicado”, reconhece.
 
Mas, uma pesquisa do Sebrae constatou que em todo país, a maioria dos micro e pequenos empresários utilizam a informática como instrumento de trabalho. Em um restaurante, por exemplo, o pedido do cliente vai direto do garçom para o computador. Depois, é transmitido para quem vai providenciar a comida.

O cozinheiro mão tem como errar. O pedido chega impresso na sua cozinha. “É uma grande mudança. Antigamente, escrevia-se na comanda. Não dava para identificar direito a letra do garçom. Poderia haver todo o transtorno do erro. Então, existe uma segurança maior para a gente e para o cliente”, comenta o comerciante Eugenio Vieira.

A conta é emitida na hora, com um toque do garçom. De acordo com a pesquisa, 75% das micro e pequenas empresas têm computador. Há 10 anos, eram só 16%. Na região centro-oeste do país, 85% das empresas estão informatizadas, enquanto no Nordeste o número cai para 71%.

Um mercadinho de Fortaleza foi informatizado há um ano. Desde então, o comerciante Agno Pereira acompanha cada movimento de caixa. Quando o produto passa pelo leitor do código de barras, o computador registra a alteração no estoque e no faturamento – algo impossível na época do bloco de notas e da caixa registradora.

Agora, o comerciante faz planos para explorar ao máximo o potencial da informática. “Se eu fizer uma viagem e quiser ver como está o movimento da minha loja, é só eu entrar na internet e colocar minha senha que eu vou ver minha loja em tempo real”, diz.

“Há uma entrave muito grande da questão cultural. Ainda há uma resistência de utilizar a ferramenta como instrumento de gestão, o que é importante. Hoje, com cerca de R$ 2 mil, você tem o equipamento e o software, para que elas se informatizem e usem a ferramenta como instrumento de gestão”, explica o diretor técnico do Sebrae, Alcir Porto.

Fonte: Globo.Com - 26/01/09